Lentekracht
AI-strategie en digitale soevereiniteit voor duurzame impact
Samen met Lentekracht voerden we een deep-dive uit op werkprocessen, data-infrastructuur en de rol van AI binnen een adviesorganisatie die werkt voor gemeenten en maatschappelijke partners. Het traject bracht tijdlekken en automatiseringskansen in beeld, maar vooral ook een strategische hoofdvraag: hoe richt je AI verantwoord in wanneer privacy, AVG en publieke verantwoording een randvoorwaarde zijn?
De uitdaging
Lentekracht is inhoudelijk sterk, maar verloor merkbaar tijd in ondersteunende processen zoals administratie, planning, documentverwerking en interne afstemming. Tegelijk stond er een tweede laag onder deze operationele knelpunten: een datastructuur die grotendeels op niet-Europese infrastructuur draaide, terwijl de organisatie opereert in een publieke context waar datalocatie, juridische robuustheid en transparantie steeds belangrijker worden. De uitdaging was daarom tweeledig: operationeel versnellen, zonder strategische controle op data en AI te verliezen.
Aanpak
Explore
Procesanalyse vanuit meeloopdag, interviews en observaties
We brachten in kaart waar tijd weglekt in de dagelijkse praktijk: van facturen en urenregistratie tot mailverwerking, onboarding, rapportages en partnerafstemming. Door niet alleen op taken maar ook op onderliggende oorzaken te analyseren, werd duidelijk waar automatisering direct kan helpen en waar eerst governance nodig is.
Explore
AI-kaders en strategie voor verantwoord gebruik
We werkten een route uit voor een AI-strategie en gedragscode met thema's als dataclassificatie, menselijke controle, transparantie richting opdrachtgevers, duurzaamheid en juridische naleving. Daarmee werd AI niet als losse tool benaderd, maar als onderdeel van een bestuurbare werkwijze die past bij de maatschappelijke missie van Lentekracht.
Explore
Roadmap: van digitale soevereiniteit naar concrete automatisering
Naast de strategische keuze voor een mogelijke Europese Sovereign Data Hub identificeerden we vijf concrete automatiseringskansen, waaronder administratieve workflow-automatisering, kennisassistenten en rapportageondersteuning. Deze combinatie van strategie en uitvoering leidde direct tot een vervolgtraject waarin een specialist van Joda verantwoordelijk wordt voor de realisatie van deze vijf automatiseringen.
Impact
Van losse AI-kansen naar een concrete route met regie op data, risico en uitvoering.
- Duidelijk onderscheid tussen strategisch fundament (AI-kaders + data-infrastructuur) en operationele quick wins.
- Vijf concrete automatiseringskansen zijn geprioriteerd op impact en uitvoerbaarheid.
- Digitale soevereiniteit is expliciet meegenomen als ontwerpprincipe voor toekomstige AI-inzet.
- Lentekracht kreeg een praktisch besluitkader voor directie en teams rond verantwoord AI-gebruik.
- Het traject leidde tot een concreet vervolg waarin een Joda-specialist de 5 automatiseringen doorvoert.
Technologie & Tags